汽車(chē)救援行業(yè)是一個(gè)專業(yè)性很高的行業(yè),需要技術(shù)獨(dú)特、裝備精良,有一定數(shù)量的救援隊(duì)員,具備簡(jiǎn)單的汽車(chē)故障排除經(jīng)驗(yàn),以及豐富的道路觀察經(jīng)驗(yàn),有初步診斷故障能力、熟悉道路,配備簡(jiǎn)單救援的設(shè)備與工具,通訊設(shè)備、故障診斷等。要達(dá)到這樣的水平,必須要有步步經(jīng)驗(yàn)積累和正確的操作方式。
道路救援中的注意事項(xiàng):
一、電聯(lián)故障車(chē)司機(jī),問(wèn)明具體拋錨位置,并以溫馨的言辭安慰車(chē)主耐心等待,自己力爭(zhēng)會(huì)在短的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救援;
二、行車(chē)途中要注意交通規(guī)則,切記我們是沒(méi)有特殊性的守法人,救援是自愿的、自主的、無(wú)償?shù)模诘缆分屑みM(jìn)必須把自己和他人的生命放在首位,不可疏忽大意釀成不想看到的事實(shí);
三、到救援現(xiàn)場(chǎng)后,要查看故障車(chē)的停放位置,施救車(chē)輛放置那個(gè)位置恰到好處——既不影響交通又能方便救援,在安全的前提下實(shí)施救援;
四、施救司機(jī)在下車(chē)時(shí)最好用右手(遠(yuǎn)離車(chē)門(mén)之手)拉開(kāi)車(chē)門(mén),便于側(cè)身實(shí)地觀察前后車(chē)輛動(dòng)態(tài),倒車(chē)鏡可做輔助觀察;
五、無(wú)論什么故障救援,到現(xiàn)場(chǎng)后先不要急于操作,先查看確認(rèn)無(wú)誤的前提下實(shí)施(有序)操作。無(wú)論是虧電對(duì)火、油水添加、更換輪胎、故障拖車(chē)、泥陷托底等都要細(xì)致觀察、細(xì)心操作,有一套自己的成功經(jīng)驗(yàn)。
六、安全是第一,離開(kāi)安全,其他的都毫無(wú)意義。所以要求隊(duì)員們?cè)诰仍像R虎不得,在確保安全的前提下方可實(shí)施救援。
道路救援等待注意事項(xiàng)
1停車(chē)時(shí)要找好地點(diǎn)
因?yàn)檐?chē)輛故障很可能不能再移動(dòng),所以停車(chē)時(shí)要找不妨礙交通的路邊或空曠地帶為好。車(chē)輛前方不要有障礙物,以方便救援人員進(jìn)行臨時(shí)檢修或救援車(chē)車(chē)輛進(jìn)行拖車(chē)作業(yè)。
2停車(chē)后要按規(guī)定打開(kāi)應(yīng)急雙閃燈
停車(chē)后要按規(guī)定打開(kāi)應(yīng)急雙閃燈,并在車(chē)輛后方的規(guī)定距離安放三角反光警示牌。
3按故障燈提示進(jìn)行必要的自檢
大部分的故障都是自己較難解決的,但我們可以進(jìn)行比較簡(jiǎn)單的系統(tǒng)檢查,在與維修救援人員進(jìn)行溝通時(shí),準(zhǔn)確描述出發(fā)生故障的位置和故障情況則有助于維修救援人員對(duì)故障的判斷和救援方案的提出。
4準(zhǔn)確說(shuō)明自己所在的地點(diǎn)
如果需要進(jìn)行拖車(chē)救援,就要先弄清自己停車(chē)的確切位置,觀察周?chē)慕ㄖ铮放疲容^明顯的地標(biāo)等,為救援人員提供一個(gè)準(zhǔn)確的地理位置,可以讓他們盡快找到你。